A Nellia é um time que entra no seu negócio, mapeia onde o crescimento trava e instala sistemas que operam. Não apenas respondem no chat, mas executam o processo inteiro, da pesquisa à entrega, com cada decisão num registro consultável.
São três perfis que mais procuram a gente. Talvez você se reconheça. Se não, a conversa de 30 minutos ainda compensa. Quase toda operação tem um pedaço que dá pra automatizar.
Sinceridade: os três perfis acima são representações dos primeiros clientes que conversam com a gente. Cases nominais, com foto e número auditado, sobem aqui quando os primeiros liberarem. A Nellia não inventa depoimento.
A consultoria de fora entrega documento. Nós sentamos junto, mapeamos onde o crescimento trava, e instalamos o sistema que fica rodando, existente ou personalizado pro seu processo. Quatro passos que se repetem em loop, não em cascata.
Time mesclado. Nós e sua operação, na mesma sala (ou call) por dias seguidos. Sem deck. Sem falação. Acompanhamos o trabalho real (atendimento, prospecção, follow-up) e fazemos junto.
Quais processos travam crescimento. Quais ações se repetem 80% do tempo. Onde o time perde 4h pra ganhar 1h de output. Saída: mapa operacional com os 3 a 5 gargalos rankeados por custo de oportunidade.
Pra cada gargalo, uma capability. Algumas já entram prontas dentro do NelliaOS: Connections Hub, Marketing OS, Offer Intel, Local Ops. Outras são personalizadas pro seu processo, com a mesma espinha: trava de segurançaGuardianTrava automática que bloqueia gasto, deploy ou exposição de dados sem confirmação humana. Veto absoluto sobre ações sensíveis.termo técnico · segurança, registro contínuo e coordenadororquestradorAgente que decide quais ferramentas acionam, em que ordem, dentro do mandato definido por você.termo técnico · coordenação.
Saímos do meio. O sistema fica rodando. Você revisa em janelas curtas: histórico ao vivoaudit log streamingLista contínua de cada ação tomada pela ferramenta, atualizada em tempo real, para você revisar quando quiser.termo técnico · auditoria, alertas da trava de segurança, métricas batidas todo dia. Se algo sair do escopo, você pausa, reverte, reabre. Tudo fica registrado.
NelliaOS é o appliance que opera o crescimento. Por baixo dele, quatro capabilities cuidam de comms, marketing, oferta e operação local. Você pode entrar pelo sistema inteiro ou pela capability que mais aperta hoje.
O appliance privado que opera o seu negócio com cinco especialistas coordenados.
Tudo num só lugar: pesquisa, qualificação, oferta, comms e governança. Self-hosted ou hospedado, multi-tenant, com trava de segurança em cada decisão e registro auditável de tudo que cada especialista faz. Comprou um, levou o organismo inteiro.
Abrir NelliaOSA capability mais pedida dentro do NelliaOS. Junta WhatsApp, Instagram, e-mail e formulário num thread só, com cada conversa rastreada até virar venda ou recusa registrada.
Abrir Connections HubCRM operacional, WhatsApp business, funil de oferta. Roda em semanas, gera campanha que se ajusta sozinha por ROI real.
Abrir Marketing OSPricing dinâmico, posicionamento e benchmark de oferta. Estratégia que executa, não que apresenta.
Abrir Offer IntelFranquia, loja física, multi-unidade. Compliance e oversight com escopo definido por unidade.
Abrir Local OpsA Nellia não substitui o WhatsApp, o CRM ou o time. Ela coloca cada um no lugar certo. O caos vira fluxo, e o fluxo vira número.
Três quotes curtas, três operadores reais. Foto onde temos, letra inicial quando não. Cases completos com número auditado e termo assinado entram em /cases conforme cada cliente liberar.
O funil de vendas passou a operar 24h por dia. Leads que chegavam às 2h da manhã eram qualificados e convertidos antes de eu acordar. Supervisão caiu pra menos de 2h semanais.
Antes gastávamos R$40k/mês em equipe de tráfego. Com o Marketing OS, otimização é automática. CPA caiu 38% no segundo mês. Realocamos a equipe pra produto.
O Prosp transformou nosso comercial B2B. Leads que ficavam parados semanas no pipeline agora são qualificados e seguidos automaticamente. Conversão subiu 45%.
Cada operador é uma combinação de função e verticalrole × verticalEm vez de nomes de clientes, mostramos a função do operador (ex.: comms, qualificação) cruzada com o vertical (ex.: ecommerce, b2b). Mais útil, menos exposição.convenção interna. Cada decisão fica registrada e verificável. Aqui está a forma do rastro, preenchida com a estrutura real, sem nomes.
Respostas diretas. Se a sua não estiver aqui, manda no WhatsApp. Responde uma pessoa, não robô.
Não. Você opera tudo pelo painel no celular ou notebook, mesma lógica de qualquer app moderno. A parte técnica (instalação, treinamento dos sistemas, integrações) é com a gente. Nos primeiros 30 dias você fica acompanhado em chamadas semanais.
Cinco dias para a gente devolver um plano com escopo, prazo e números. De quinze a trinta dias para os primeiros sistemas entrarem em produção. Depois disso, é afinação contínua com o seu time.
Não. A gente substitui a execução repetitiva que cansa o time: SDR, follow-up frio, conciliação bancária, gestão operacional de tráfego, social media de rotina. Liderança, estratégia e produto continuam com você. O time vira closer, estrategista, criativo.
Acontece, principalmente nas primeiras semanas. Por isso cada decisão fica num registro auditável e o sistema é fail-loud: erro explode com mensagem clara, não sucesso fictício. O Guardian veta operações sensíveis (gasto, deploy, exposição de dados) e escala pra você no mesmo segundo. Erro grave nunca passa silencioso.
Em servidores no Brasil, criptografados, LGPD-compliant. No modo NelliaOS Privado, ficam dentro da sua infraestrutura, você é o dono físico do appliance. A gente nunca usa seus dados pra treinar nada, nem compartilha com terceiros. Auditoria de tudo que cada sistema fez.
Diagnóstico é sem custo. Piloto de trinta dias tem entrada fixa e acessível, sem fidelidade longa. Operação completa é mensalidade ou modelo por performance, depende do caso. A gente fala número aberto na primeira conversa.
Diagnóstico gratuito. 30 minutos. Mapeamos seu funil atual e estimamos o impacto de operar em piloto automático.
30 minutos. Auditoria autônoma + chamada de aprofundamento com a Nellia.
Deploy de NelliaOS + 1-2 capabilities com métrica acordada. Entrada fixa e baixa.
NelliaOS self-hosted no seu servidor. Seus dados, sua soberania.