Sistema operacional · appliance privado

Cinco organs coordenados
por um maestro.

NelliaOS é o appliance que opera o crescimento. Catálogo pesquisa, Inbox extrai sinal, Estratégia prioriza, Comms escreve, Guardian veta. Self-hosted ou hospedado, com Guardian e audit log hash-chain em cada decisão.

5Serviços autônomos
24/7
Hospedagemprópria ou dedicada
Anatomia

Cinco organs autônomos. Um orquestrador.

Cada organ é um especialista autônomo: tem escopo declarado, política operacional, e responde diretamente para o Orquestrador. Comprou um, comprou todos. Não vendemos peças soltas porque o ganho vem da coordenação.

Catálogoresearch · brand

Mapeia o universo da sua operação: produtos, concorrência, contas-alvoICP · Ideal Customer ProfileO perfil declarado de quem é cliente certo (segmento, porte, vertical, decisor, gatilho). Sem ICP, qualquer lead vira ruído e a operação queima dinheiro perseguindo o errado.termo técnico · vendas, conteúdo. Mantém o catálogo da empresa vivo dentro do organismo. Toda decisão começa com o estado que ela carrega.

scoperesearch · enrichment · brand vocab · taxonomy
Inboxextraction · inboxextração de sinalLeitura contínua de threads, e-mails e voz transcrita pra detectar intenção, churn, urgência ou prioridade, sem confiar só em keyword match. Alimenta o resto do organismo.termo técnico · NLP

Lê o que chega: threads, e-mails, documentos, voz transcrita. Extrai sinalextração de sinalLeitura contínua de threads, e-mails e voz transcrita pra detectar intenção, churn, urgência ou prioridade, sem confiar só em keyword match. Alimenta o resto do organismo.termo técnico · NLP de churn, prioridade, intenção, sentiment. Alimenta o resto do organismo com o que está acontecendo agora.

scopeextraction · classification · threads · audio
Estratégiastrategy · pricinglead scoringAtribuição de probabilidade de fechamento a cada conta com base em sinais combinados (engajamento, fit, tempo de resposta). Calibra qual jogada agora ganha mais.termo técnico · vendas

Decide o quê e em que ordem. Prioriza contas, ajusta scoringlead scoringAtribuição de probabilidade de fechamento a cada conta com base em sinais combinados (engajamento, fit, tempo de resposta). Calibra qual jogada agora ganha mais.termo técnico · vendas, calibra oferta. É o organ que pensa qual jogada agora ganha mais. Sem confundir cadência com estratégia.

scopescoring · prioritization · pricing · offer-shape
Commscomms · outbound

Escreve e dispara. Cadências WhatsApp, e-mail, follow-upcadência outboundSequência de toques (mensagens espaçadas no tempo) seguindo um padrão testado. Não é spam, é cadência: cada toque com hook diferente, intervalo calculado, e gatilho de saída se silêncio.termo técnico · vendas. Lê tom, ajusta canal, retoma silêncios. Aplica o que Estratégia decidiu, em voz que casa com o brand de Catálogo.

scopecomms · cadence · multi-channel · response
Guardianguardian · vetoveto absolutoBloqueio incontestável do Guardian sobre gasto, deploy ou exposição de dados. Sem override. Se o Guardian veta, a ação não acontece. Único caminho é mudar a policy declarada.termo técnico · governança

Veto absoluto.veto absolutoBloqueio incontestável do Guardian sobre gasto, deploy ou exposição de dados. Sem override. Se o Guardian veta, a ação não acontece. Único caminho é mudar a policy declarada.termo técnico · governança Sobre gasto, exposição cross-tenantmulti-tenantIsolamento por cliente dentro da mesma instância. Dados, threads e decisões de um tenant nunca cruzam para outro, mesmo no mesmo banco.termo técnico · arquitetura, deploy de comms fora de escopo. Compara cada decisão proposta contra a policy declarada. Reverte se preciso. Tudo deixa rastro.

scopepolicy · veto · revert · compliance · audit-log
Orquestrador+1 · coreorquestradorAgente que decide quais ferramentas acionam, em que ordem, dentro do mandato definido por você.termo técnico · coordenação

O sexto. Não é um especialista, é quem coordena os cinco. Roteia o pedido pro organ certo, agrega resposta em camadas (Eco, Materialização, Parcial, Final)resposta em camadas4 camadas progressivas: Eco (<200ms, acuso de recebimento), Materialização (~1s · entendi e estou processando), Parcial (~3-5s · primeiro slice), Final (~10-30s · resposta completa). Reduz ansiedade de espera, mostra trabalho em andamento.termo técnico · UX agente, e mantém o estado do organismo.

scoperouting · state · layers · streaming response
NelliaOS · Cockpit ao Vivo

O organismo em operação

Uma simulação fiel do runtime: você fala com o Orquestrador, ele eco em <200ms, distribui a tarefa entre os 5 especialistas, e devolve em camadas, Eco · Materialização · Parcial · Final.

Conversa com o Orquestrador
Simulação · loop demo
Quem são os 3 leads B2B mais quentes que entraram esta semana?
Orquestrador·Eco · <200ms
Lendo o pipeline · cruzando sinais Inbox × Catálogo · pronto em segundos.
Camadas de retorno
Heartbeat dos especialistas
CatálogoResearch
operando
InboxExtraction
operando
EstratégiaStrategy
stand-by
CommsComms
stand-by
GuardianGuardian
stand-by
Guardian é o Guardian · veto absoluto sobre gasto, deploy e exposição cross-tenant.
Stream de eventos
aguardando primeira camada…
Quatro surfaces

O ciclo inteiro. Cada parte, um organ.

Não é uma feature isolada, é uma malha de organs cooperando. Catálogo pesquisa, Estratégia prioriza, Comms escreve, Dispatch dispara. Guardian vigia tudo.

02

Qualify

Score por fit, intent, timing. Prioriza top-N para o batch do dia. Recalibra após cada resposta: quem sumiu cai, quem voltou sobe.

estrategia · strategy
03

Write

Cadência personalizada por conta. Tom da brand, ângulo da estratégia. Reescreve para o canal. Respeita silêncio.

comms · comms
04

Dispatch

Dispara no canal certo, no horário válido, dentro do volume permitido. Espera resposta. Encadeia follow-up se o policy aprova.

dispatch · apply
BI Dashboard

O que o pipeline está fazendo agora.

Não é relatório semanal, é o estado vivo do funil. Conversion bars, atividade diária, mix de canal, top contas. Tudo derivado do hash-chain do dia.

Conversion funnel · últimos 30d

vertical: ecommerce-sp
researched100% · base
enriched10 77086% · −14%
qualified3 87031% · −55%
written3 51028% · −3%
dispatched3 25026% · −2%
replied1 0989% · 33% del
meeting set3893% · 35% del

Q→W drop é onde Estratégia está calibrando. Threshold ajustado 2 dias atrás · guardian ok

Dispatch · daily

últimos 30d
3 250+12% vs período anterior

Channel mix

dispatched 30d
whatsapp42%
e-mail28%
linkedin15%
sms (fallback)15%

Top contas · próxima janela

estrategia · score
#Operador role-tagStatusLast signalScoreval01operador @ saas / b2bhotdemo agendada · 2d0.9402operador @ ecommerce / b2chotvisitou pricing · 4h0.8803operador @ serviços / enterprisewarmresposta · 1d0.7604operador @ saas / pmewarmtrial expira · 7d0.7205operador @ franquia / localcoldsilêncio · 14d0.4106operador @ ecommerce / b2ccoldnovo · sem histórico0.38
Inbox · extraction

Connections Hub. O inbox unificado.

WhatsApp Meta + Evolution, Instagram, e-mail, SMS. Tudo na mesma thread, com extração contínua de sinal pelo Inbox e envio pelo Dispatch quando Comms autoriza. Triptyc de três painéis, audit log streaming.

WhatsApp MetaWhatsApp EvoInstagramE-mailSMS
Abrir Connections Hub
Infra

Self-hosted. Multi-tenant. Soberano.self-hostedRoda dentro da sua infra (sua VPC, seu Kubernetes, ou servidor dedicado que provisionamos). Você é dono do binário e dos dados.termo técnico · deploy

NelliaOS roda dentro do seu perímetro. Sua VPC, seu Kubernetes, ou um servidor dedicado que provisionamos. Os dados não saem do seu controle. O modelo LLMmodelo LLMLarge Language Model. A IA generativa por trás de cada agente. Stateless, chamada via API; nenhum dado do cliente fica retido no modelo entre chamadas.termo técnico · IA é chamado via API; orquestração, receipts e estado vivem na sua infra.

Deploy

Sua infra ou a nossa

Provisionamos onde fizer sentido. VPC do cliente é o padrão. Para PMEs, oferecemos servidor dedicado isolado por tenant.

  • runtimek8s · docker compose
  • infraaws · gcp · onprem
  • redesvpc · sg · vpnVPC · Virtual Private CloudRede privada isolada dentro da sua nuvem. O NelliaOS roda lá dentro. O tráfego não cruza pra outras contas, mesmo no mesmo provider (AWS, GCP, Azure).termo técnico · rede
Dados

Seu perímetro, seus dados

Storage, vector store, audit log e thread state ficam na sua infra. Modelo é stateless via API com payloads scoped por tenant.

  • storagepostgres · s3 · pgvectorpgvectorExtensão do Postgres que armazena embeddings (vetores de IA) e faz busca semântica. É como os agentes lembram contexto e recuperam threads similares sem precisar de banco vetorial separado.termo técnico · armazenamento
  • isolationtenant scoped · rlsRLS · row-level securityRegra do Postgres que filtra automaticamente as linhas que cada tenant pode ver, mesmo na mesma tabela. Garantia que dados de um cliente nunca vazam pra outro a nível de banco.termo técnico · isolamento
  • retentionvocê define
Governança

Audit log hash-chain

Cada decisão deixa receipt. Cada veto também. Chain head verificável a qualquer momento. Reversão é uma operação datada, não um eufemismo.

  • audithash-chain · sha-256hash-chainCada registro é selado com o hash do anterior. Qualquer adulteração quebra a cadeia inteira, verificável a qualquer momento, sem confiar em ninguém.termo técnico · auditoria
  • guardianpolicy-as-code
  • approval2-of-3 ratification2-of-3 ratificationQuando uma decisão excede o cap de policy, ela só passa com duas confirmações humanas em três pessoas autorizadas. Protege contra erro de operador individual + ataque interno.termo técnico · aprovação
  • compliancelgpd · iso27k path
NelliaOS · Growth Operating System

Pronto para Voar?

Diagnóstico gratuito. 30 minutos. Mapeamos seu funil atual e estimamos o impacto de operar em piloto automático.

Diagnóstico Gratuito

30 minutos. Auditoria autônoma + chamada de aprofundamento com a Nellia.

Pilot em 30 dias

Deploy de NelliaOS + 1-2 capabilities com métrica acordada. Entrada fixa e baixa.

Appliance Privado

NelliaOS self-hosted no seu servidor. Seus dados, sua soberania.